LAN クリップボード：まず 2 台の Mac を互いに届かせる

Mac の同期が LAN でつながらないときのために、自分で管理できるネットワークで設定する

最初の設定は、自分で判断を下せる自宅やオフィスの LAN で行ってください。両方の Mac に Deskferry をインストールして開き、管理者のグループで Add Mac を使って 2 台目を招待し、管理者として承認したら、両端で同じグループを選びます。

macOS がローカルネットワークへのアクセスを尋ねてきたら許可してください。許可しないと、もう一方の Mac はまったく現れず、うっかり閉じてしまった許可ダイアログのせいで、この先 10 分をデバッグに費やすことになります。会社管理のコンピュータやネットワークでは、管理している人にポリシーを確認してもらってください。ペアリングを通すためだけにセキュリティ設定をオフにするのはやめましょう。

デバイスが一覧に出ない？　互いに届くか試す

ゲスト Wi-Fi、無線クライアントの分離、分割されたサブネットは、Web を問題なく見られる一方で、すぐ隣にある機械へのパケットをすべて止めてしまうことがあります。自分のネットワークなら、しばらく両方の Mac を同じ非ゲストのネットワークに置いて比べてみてください。組織のネットワークなら、クライアント同士のどの経路が許可されているかをネットワーク管理者に聞いてください。

「両方の Mac がオンラインである」ことは、LAN の条件を満たしたことにはなりません。ここにインターネット中継はありません。Deskferry は自宅の Mac とオフィスの Mac の間でコンテンツを運ぶことはなく、ローカルの経路がなければ代わりの手段もありません。

一度、条件をそろえた比較をしてみてください。両方の Mac を許可された同じ非ゲスト LAN に置き、両方でアプリを開いたまま、招待またはペアリング済みのデバイスが現れるか見ます。そして新しい一文をコピーしてペーストを確かめます。元のネットワークではうまくいかなかったのにこちらでうまくいけば、ネットワーク管理者に伝えられる具体的な材料になります。この間、アプリの設定はいじらないでください。ネットワークの変化とペアリングの変化が絡み合ってしまいます。

ペアリング済みなのに何も届かない？　現在のグループを確認する

Mac は信頼できるメンバーであっても、オフラインになっていることがあります。そして先週参加したグループが、今選ばれているグループとは限りません。新しいコピーが渡るには、両方の Mac が同じ現在のグループに入り、接続していなければなりません。一度もペアリングしたことのない Mac を加えるには、管理者のグループで Add Mac を選び、もう一方の Mac で Join a Group を選んで、近くの招待を選択し、6 桁のコードを入力して、管理者の承認を待ちます。初回セットアップの手順ではグループの作成方法と、コードが期限切れになったときの対処を扱っています。

1. 両方の Mac で共有グループを選び、それぞれで同期を再開します。
2. 送信元にする Mac で、新しく何でもない一文をコピーします。
3. もう一方の Mac のテキストアプリにペーストし、それが以前の文ではなく新しい文であることを確かめます。

テキストは届くのに、ファイルは届かない

ある意味では良い兆候です。プレーンテキストが確実に渡るなら、接続そのものは容疑者リストから外れます。あとはコンテンツそのものに絞って探せます。両端のファイルのスイッチ、管理者が許可している種類、選んだものの展開後サイズ、元のファイルが読み込めるかどうかを確認してください。宛先フォルダに書き込み権限があり、容量に余裕があるかも確かめます。完全にダウンロード済みの小さな PDF 1 つのほうが、大きな素材が混在した選択より原因を特定しやすくなります。

Finder での操作、サイズの設定、届いたファイルを実際に開いて確かめる最後のチェックについては、Mac 間でのファイルコピーを見てください。

対応してもらえる形でサポートに聞く

サポートには、それぞれの Mac の macOS バージョン、Wi-Fi か Ethernet か、もう一方の Mac がそもそも見えているか、プレーンテキストは届くか、画面に出たメッセージの正確な文言を伝えてください。ペアリングコード、パスワード、クリップボードの中身そのものは書かないでください。どれも失敗した手順を説明するのには要らないものですし、誰にも送るべきではありません。